Рекомендуем

Вежа
экскурсионное бюро

Поблизости (1.5 км)

г. Минск, ул. Скрыганова, 6, офис 407
0 м

г. Минск, ул. Бирюзова, 10 А оф. 402
307 м

г. Минск, ул. Кальварийская, 25 (5 этаж)
633 м

Отзывы
    • февраль 2017

      ответить 0
      Очень недовольны услугами агентства!!! Сразу все было вроде хорошо: и отель посоветовали (хотя скорее просто втюхали, так как когда спрашивали про другие отели, нас от них просто отговаривали), и тур подобрали как надо. а дальше было уже весело!!!
      Нам решили помочь сэкономить и сказали что проще на 4-х человек взять фэмили рум, а на месте в отеле поменять на 2 2-х местных. Так и сделали. Само собой, в отеле на нас странно посмотрели и нам пришлось жить вчетвером в одном номере в самом старом корпусе отеля. Обратный вылет бронировали на вечер, чтобы не потерять день, но когда нам прислали документы, оказалось что мы должны будем вылететь рано утром. На вопрос почему так, сказали что это чартер и они сами меняют время... НО! Нас об этом никто не предупреждал. И только потом мы заметили что билеты выкупили за 1 день до вылеты, хотя мы бронировали тур за 2 недели. Летали через Киев, поэтому был трансфер. Когда прилетеи в Киев по дороге уже домойв 13:30, оказалось что у водителей стоит время нашего прилета в 23:00!!! Когда мы начали звонить в агентство и спрашивать в чем дело, нас обвинили во всех грехах и сказали что мы сами должны были предупредить об изменении времени прилета. Агент уверяла что у нее в документах время нашего вылета 19:00, ане 09.00... Хотя в билетах, которые нам прислали время вылета 09:00... Итог - 12 часов в аэропорту в ожидании что нас заберут и в 19:00 нам просто оставили номер другого трансфера со словами "Звоните туда, у меня заканчивается рабочий день, вы сами виноваты что не предупредили"!!!
      И еще!!! Внимательно изучайте страховку!!! Так как почти все случаи не являются страховыми... Поехали от отеля на сафари, получила травму руки(трещина). Мне просто сказали "Делайте что хотите, это не страховой случай"
      Так что будьте внимательнее, бронируя тур через эту турфирму!!!
Все отзывы о "Авентура трэвел" (1)
Система Orphus